言论风暴中的“胖东来”

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经济网 | www.ceweekly.cn
本刊记者 崔晓萌
五一前后,胖东来连续遭受两场言辞风暴。
先是自媒体“柴怼怼”发布视频,指其玉石产品存在“暴利定价”,在短视频渠道掀起#胖东来智商税#论题;简直一起,江浙区域冒出一家名为“胖都来”的连锁超市,高度仿照胖东来,借品牌声量快速扩张。
这两起事情,就像双面镜子,照出知名企业在流量年代面对的两层应战——既有歹意诽谤的言辞暗箭,也有投机取巧的侵权明枪。
当“流量至上”成为部分自媒体的生计规律,企业名誉便成了易碎品。“柴怼怼”们深谙眼球经济逻辑,用“本钱几百卖几万”这类极具冲击力的表述制作论题,却对珠宝职业的规划、质检、售后等隐性本钱避而不谈。这种望文生义的指控,本质上是使用大众对专业范畴的信息差进行心情收割。
胖东来和当地行政部门的应对值得学习:及时发布声明,发布前三月出售数据,并提出顾客可通过威望检测判定组织进行第三方检测;商场监督管理局对胖东来产品随机查看并及时发布查看成果——产质量量、毛利率等都没有问题。
来历:许昌时间
近年来,网络“黑嘴”损伤企业乱象屡禁不止,企业若不能像胖东来相同敏捷构建“现实防护系统”,很简单在言辞漩涡中堕入被迫。
比流言更荫蔽的要挟,是五花八门的“碰瓷式营销”。“胖都来”们玩的是文字游戏,钻的是商标注册的空子,靠近似称号和装潢在商场中“搭便车”。这种行为不只涉嫌侵权,更打乱了公平竞争的商场秩序。
看到“胖都来”三个字后,让人不由想起康帅傅、雷碧、六个核弹、河底捞……这暴露出有些企业企图借他人品牌价值牟利的投机心态。如网友所言:假如一个企业连姓名都要去蹭他人,能走远吗?
胖东来的反制手法明晰有力。敏捷发动法令程序追查称号侵权,用法治手法守住知识产权的防地。
两场风云背面,折射出营商环境建造的深层出题。保护知名品牌免受流言中伤和歹意侵权,离不开监管部门的自动作为。2025年“明亮清明”举动将“整治涉企网络黑嘴”列为要点,司法实践中也逐渐建立“网络言辞需尽现实核对责任”的准则,这些为企业维权供给了准则支撑。
但话说回来,企业名声大也意味着一举一动都会被社会言辞搁在放大镜下加倍审视。信息年代,“经得起挑刺”是一个企业的真本事。
将外界的监督压力转化为自我改造的动力,不断提高产品和服务质量,才是应对言辞监督、保护品牌形象的底子方法。
当企业站上职业潮头,既要学会在言辞风暴中建立“防波堤”,更要在质量阵地上构筑“承重墙”。要信任,歹意进犯终将随流量落潮,而厚实的品控和诚笃的运营,才是抵挡全部危险的坚实底盘。
责编:周琦
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